2017年4月27日 星期四

溝通最重要的地方,是去傾聽沒有說出的部分

.......民調過半數支持蔡的各項改革,這是人民給蔡當局最好、最新的授權,蔡因此不必畏首畏尾,對少數捍衛既得利益的人士可以不必理會,但溝通之門永遠打開,因為這是民主政治的政治正確。彼得.杜拉克在《高效率執行》的書中點出:「溝通最重要的地方,是去傾聽沒有說出的部分。」抗議改革者沒說出的部分,國人都心知肚明,但無法對重點部分做妥協,因為那會造成不公平、不正義;在枝節部分做出讓步倒無可厚非,給他們台階下好過逼他們抵死抗爭。蔡要求官員多做溝通是對的,但要有策略、有節奏、有步驟,對自己的主張必須明確、簡單、透澈,而非直覺。如果連什麼幾百壯士都搞不定,如何與對岸的強國人周旋? --蘋論:民意過半支持蔡改革 

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