溝通最重要的地方，是去傾聽沒有說出的部分

.......民調過半數支持蔡的各項改革，這是人民給蔡當局最好、最新的授權，蔡因此不必畏首畏尾，對少數捍衛既得利益的人士可以不必理會，但溝通之門永遠打開，因為這是民主政治的政治正確。彼得．杜拉克在《高效率執行》的書中點出：「溝通最重要的地方，是去傾聽沒有說出的部分。」抗議改革者沒說出的部分，國人都心知肚明，但無法對重點部分做妥協，因為那會造成不公平、不正義；在枝節部分做出讓步倒無可厚非，給他們台階下好過逼他們抵死抗爭。蔡要求官員多做溝通是對的，但要有策略、有節奏、有步驟，對自己的主張必須明確、簡單、透澈，而非直覺。如果連什麼幾百壯士都搞不定，如何與對岸的強國人周旋？ --蘋論：民意過半支持蔡改革2017年04月28日